Sep 28, 2009 Comments Off
Opbygge en sammenhængende webstrategi
At have en sammenhængende webstrategi begynder med nogle introspektion og spørge dig selv nogle enkle spørgsmål, som mange marketingfolk undlader at gøre det. Seth Godin sætter disse sig som følgende.
- Hvad er du prøver at opnå?
Er klart af, hvad du forsøger at opnå, er kritisk, hvis du ikke ved, hvor du ønsker at komme til - du er aldrig kommer til at blive der. Det hele kan koges ned til SMART-mål og klarhed i tanke og formål.
- Kan det måles?
Så du ved, hvor du forsøger at komme til, det er en god start, men kender du, hvordan man måler, hvor du får til. Mål og resultater skal begge være målbare.
- Hvad er omkostningerne ved at bringe en kunde, en gang, at din hjemmeside?
Igen, det handler om at være i stand til at måle og kontrollere. Du skal være i stand til at definere så præcist som muligt, hvad det koster at bringe en enkelt kunde til din hjemmeside. Så dybest set, analysere hvad det vil koste enkelt kunde erhvervelse? Dette vil give dig mulighed for at sætte spørgsmålstegn ved, om det er en pris, du er villig til at betale, og hvorvidt det overhovedet er værd at få denne kunde til dit websted.
- Hvad er prisen for at have, at forbrugernes tilbage?
Været der en gang, nu hvor vi kommer derhen igen. Dette er virkelig følger op på det tidligere spørgsmål - hvis du ved hvad det koster at få en kunde, det er lige så vigtigt at vide, hvad det koster at have kunden vender tilbage som zillions af markedsføring Guru's og guider vil fortælle dig, at bevare en kunde og få dem til at komme tilbage og udvikling af loyalitet er langt billigere og mere gavnligt vej til succes. Nye kunder erhvervelse er nødvendig, men kundefastholdelse er afgørende for.
- Hvis dette virker, kan vi skalere det?
Intet punkt udvikle en strategi, som ikke er skalerbar på grund af mangel på ressourcer - teknologiske, finansielle eller mennesker. Opbygge en strategi, der giver dig mulighed for at udvide sit omfang og drage fordel ikke blot fra viden om, hvad der virker og hvad der ikke, men også fra de fordele af stordriftsfordele.
Simple spørgsmål, som er det første skridt i at sikre, at du opbygger en sammenhængende web-strategi.
















































