28 septembre 2009 Comments Off
Création d'une stratégie cohérente Web
Ayant une stratégie cohérente web commence par une introspection et de vous poser quelques questions simples dont de nombreux commerçants ne parviennent pas à le faire. Seth Godin met ces bas que les suivantes.
- Que voulez-vous accomplir?
Etre clair de ce que vous essayez d'accomplir est essentiel, si vous ne savez pas où vous voulez aller - on ne va jamais y arriver. Tout se résume à des objectifs SMART et la clarté de la pensée et le but.
- Peut-elle être mesurée?
Donc, vous savez où vous essayez d'accéder à, c'est un bon début, mais savez-vous comment mesurer où vous êtes en venir. Des objectifs et des réalisations à la fois doivent être mesurables.
- Quel est le coût d'amener un client, une fois, à votre site Web?
Encore une fois, tout est d'être capable de mesurer et de surveiller. Vous devez être en mesure de définir le plus fidèlement possible ce qu'il en coûte pour mettre un seul client à votre site Web. Donc, fondamentalement, d'analyser ce que le coût d'acquisition client unique? Cela vous permettra à la question de savoir si c'est un coût que vous êtes prêt à payer et si elle est réellement la peine de se que client de votre site.
- Quel est le coût d'avoir que le retour des consommateurs?
Été une fois, maintenant comment faire pour y arriver à nouveau. Ce qui suit vraiment de la question précédente - si vous savez ce qu'il vous en coûte pour obtenir un client, il est tout aussi important de savoir ce qu'il en coûte d'avoir que le retour à la clientèle que des zillions de gourou du marketing et des guides vous diront que le maintien d'un client et de les faire revenir et de fidélisation est de loin une route moins coûteuse et plus bénéfique à la réussite. acquisition de nouveaux clients est nécessaire, mais la rétention des clients est essentiel aussi.
- Si cela fonctionne, peut-on mettre à l'échelle?
Aucun point d'élaborer une stratégie qui n'est pas extensible à cause du manque de ressources - techniques, financiers ou des personnes. Construire une stratégie qui vous permet d'élargir son échelle et de bénéficier, non seulement de la connaissance de ce qui fonctionne et ce qui n'est pas, mais aussi des avantages des économies d'échelle.
Des questions simples qui sont la première étape de veiller à ce que vous construisez une stratégie cohérente web.
















































