28 de setembro de 2009 Comments Off
A construción dunha estratexia coherente web
Ter unha estratexia coherente web comeza cunha certa introspección e preguntarse a si mesmo algunhas preguntas sinxelas, que moitos comerciantes non poden facelo. Seth Godin pon estes para baixo como o seguinte.
- O que estás a realizar?
Ser claro sobre o que estás a realizar é crítica, Se non sabe onde quere chegar - nunca vai chegar alí. Todo se reduce a obxectivos SMART e claridade de pensamento e de propósito.
- Se pode medir?
Entón xa sabe onde está a tratar de chegar, que é un bo comezo, pero xa sabe como medir se está comezando a. Obxectivos e logros ambos teñen que ser medibles.
- Cal é o custo de levar un cliente, unha vez máis, para o seu sitio?
Unha vez máis, trátase de ser capaz de medir e monitorizar. Ten que ser capaz de definir no posible o que custa a traer un único cliente para o seu sitio. Entón, basicamente, analizar o que o custo de adquisición do cliente é único? Isto permitirá que se cuestionar se isto é un custo que está disposto a pagar e se é realmente paga a pena ir dese cliente para o seu sitio.
- Cal é o custo de ter que devolver o consumidor?
Estiven alí dunha vez, agora como é que imos chegar alí de novo. Isto realmente ven a consecuencia da pregunta anterior - se sabe o que custa a conseguir un cliente, é tan importante saber o que custa a ter que devolver ao cliente como zilhões de marketing Guru's e guías dirá que reter un cliente e facelos volver e desenvolver a lealdade é, de lonxe, unha ruta máis barata e beneficiosa para o éxito. A adquisición de novos clientes é necesario, pero a retención de clientes é vital tamén.
- Se isto funciona, podemos escala-lo?
Ningún punto de desenvolver unha estratexia que non é scalable, debido á falta de recursos - tecnolóxicos, financeiros ou persoas. Construír unha estratexia que lle permite ampliar a súa escala e beneficiarse, non só do coñecemento do que funciona eo que non, mais tamén dos beneficios de economías de escala.
Preguntas simples que son o primeiro paso para garantir que construír unha estratexia coherente web.
















































